Di era yang serba digital ini telah menghadirkan berbagai kemudahan untuk seluruh aktivitas yang dijalankan oleh masyarakat, salah satunya adalah kemudahan dalam menjalankan bisnis.
Seluruh operasional bisnis mulai dari proses produksi, pemasaran, keuangan hingga pembayaran telah dipermudah oleh fasilitas teknologi digital yang setiap harinya terus berkembang.
Khusus untuk pembayaran, proses yang satu ini merupakan goal dari setiap jalannya bisnis karena merupakan salah satu akses untuk terjadinya konversi atau pembelian konsumen terhadap suatu produk yang dijual.
Maka dari itu, penting bagi Anda yang sedang menjalankan bisnis untuk mengoptimalkannya dengan menggunakan berbagai fitur pembayaran yang memudahkan pelanggan.
Semakin bisnis Anda menawarkan fitur pembayaran yang mudah dan variatif, maka semakin tinggi pula peluang konversi pelanggan terhadap produk Anda.
Menurut survei dari BrandLock, 79% pelanggan berpendapat bahwa pengalaman berbelanja dari sebuah brand sama pentingnya dengan produk dan promosi yang ditawarkan oleh brand tersebut.
Tentunya pengalaman berbelanja pelanggan mencakup seluruh proses, mulai dari melihat produk hingga melakukan pembelian produk tersebut. Lalu, seperti apa saja proses pembayaran yang dilakukan? Mari simak penjelasannya berikut ini.
1. QR Code
Saat ini, pembayaran secara digital sangat digandrungi oleh hampir seluruh masyarakat di Indonesia berkat kemudahannya.
QR code atau Quick Response code merupakan metode pembayaran yang menggunakan barcode dua dimensi yang memberikan beragam jenis informasi secara langsung.
Seperti diketahui, Indonesia memiliki dan menggunakan QR code sendiri yang diluncurkan oleh Bank Indonesia (BI) dan Asosiasi Pembayaran Indonesia (ASPI) yang bernama QRIS atau Quick Response Indonesian Standard.
Sekarang ini, QRIS juga dapat digunakan di empat negara di Asia Tenggara, yaitu Thailand, Malaysia, Filipina, dan Singapura.
Dengan QR code, pelanggan Anda dapat melakukan pembayaran dengan cara scan barcode menggunakan aplikasi seperti m-banking atau e-wallet dengan cepat, mudah, dan aman.
Oleh karena itu, metode pembayaran dengan menggunakan QR code akan sangat memudahkan pelanggan untuk membeli produk Anda.
2. Transfer uang
Transfer uang merupakan salah satu metode pembayaran yang paling sering digunakan oleh kebanyakan masyarakat sejak sebelum adanya metode-metode pembayaran lainnya yang sering kita jumpai saat ini.
Selain itu, saat ini juga masih banyak orang yang menggunakan fitur transfer uang untuk melakukan berbagai transaksi selain mengirim uang.
Maka dari itu, menerapkan fitur pembayaran melalui transfer uang dapat memudahkan pelanggan Anda dalam melakukan pembelian melalui fitur transfer uang yang dapat mereka lakukan melalui ATM bank atau aplikasi pembayaran digital seperti m-banking atau e-wallet.
3. Cash on Delivery (COD)
Cash on Delivery menjadi salah satu metode pembayaran yang berkembang disaat marketplace tengah digandrungi oleh masyarakat.
Konsep dari metode pembayaran ini adalah pelanggan bisa melakukan pembayaran melalui kurir ketika produk yang dipesan telah sampai di tempat tujuan pelanggan.
Bila Anda sedang menjalankan bisnis online, maka metode pembayaran yang satu ini akan sangat membantu proses pembayaran para pelanggan Anda yang belum memiliki rekening bank atau aplikasi pembayaran digital lainnya.
Dengan metode COD, bisnis Anda bisa memanjakan pelanggan yang hanya bisa melakukan pembayaran tunai dan tentunya dapat mengurangi hambatan konversi penjualan produk Anda.
4. Bayar di gerai retail
Bila Anda ingin memudahkan pembelian pelanggan yang belum memiliki rekening bank atau aplikasi pembayaran digital namun bisnis Anda belum bisa menggunakan metode COD, solusinya adalah dengan menggunakan metode pembayaran melalui gerai retail.
Dengan menggunakan metode pembayaran ini, pelanggan dapat mengunjungi gerai-gerai retail terdekat yang melayani pembayaran untuk membayar tagihan online secara tunai.
Selanjutnya, gerai retail tersebut akan meneruskan proses pembayaran dan uang akan masuk ke dalam saldo Anda.
Itulah empat metode pembayaran yang dapat digunakan oleh bisnis Anda untuk memudahkan para pelanggan dalam melakukan pembelian produk yang Anda jual.
Optimalkan juga bisnis Anda dengan menyediakan layanan produk digital untuk menunjang kebutuhan transaksi para pelanggan seperti top-up e-wallet dan transfer uang dengan menggunakan aplikasi MILI Digital Payment.
Selain top-up e-wallet dan transfer uang, Anda juga dapat menyediakan produk digital lainnya seperti pulsa, paket data, token listrik, dan voucher game.
Bahkan tidak hanya produk digital saja, Anda juga bisa menyediakan layanan pembayaran digital seperti pembayaran untuk tagihan kartu pascabayar, listrik pascabayar, iuran BPJS Kesehatan, tagihan PDAM, tagihan PGN, tagihan Pajak Bumi Bangunan, tagihan Pajak Kendaraan Bermotor, dan tagihan TV & Internet Kabel dengan layanan transaksi yang cepat dan akurat dengan harga yang menguntungkan.
Aktivitas transaksi Anda juga akan semakin aman dan nyaman dengan kehadiran Customer Service yang selalu siap sedia membantu kelancaran transaksi Anda melalui fitur chat di aplikasi MILI.